V loňském roce přijala Linka bezpečí 258 843 telefonátů. To představuje denně průměrně 707 telefonátů dětí a dospívajících, kteří se na Linku bezpečí obracejí s žádostí o pomoc.
Linka bezpečí 116 111
Posláním Sdružení Linka bezpečí a jeho hlavního projektu Linky bezpečí je poskytovat telefonickou krizovou pomoc a poradenství dětem a mladistvým, kteří se nacházejí v tak tíživé životní situaci, že ji nemohou nebo nedokáží zvládnout vlastními silami. Tento cíl se nám dařilo naplňovat i v roce 2008, stejně jako předešlých 14 let, po které Linka bezpečí své služby nabízí.
Linka bezpečí ctí zásadu anonymity každého klienta, což znamená, že pokud volající sami nechtějí, nemusí o sobě sdělovat žádné osobní údaje.
Statistiky volání na Linku bezpečí v roce 2008
Na Lince bezpečí bylo v loňském roce přijato 258 843 telefonátů. Z tohoto počtu bylo 42 % (109 826) řešených. To představuje průměrně 299 řešených hovorů denně.*
Z tohoto počtu řešených hovorů bylo 13 % tématických - o konkrétních problémech (to je 33 150 hovorů celkem, tedy průměrně 91 hovorů denně).
Z hlediska trendů ve vývoji počtu telefonátů Linka bezpečí zaznamenala loni oproti roku 2007 nárůst tématických hovorů o 14 %. Naproti tomu pokles celkově přijatých telefonátů (oproti roku 2007 o 18 %) svědčí o tom, že se zvyšuje kvalita služeb na Lince bezpečí. Konkrétně se snižuje počet testovacích hovorů, což znamená, že pro klienty v krizi se zvyšuje dostupnost Linky bezpečí.
To se odráží v nárůstu závažnějších témat, tématické hovory jsou proto delší.
Počet přijatých telefonátů: 258 843
- z toho řešené 109 286 = 42 %
- z toho tématické o problému 33 150 = 13 %
- Průměrný denní počet telefonátů: 707
- řešené 299
- tématické o problému 91
Z hlediska tématických hovorů se na Lince bezpečí v loňském roce nejčastěji objevily rodinné vztahy (22 %), dále problémy s láskou, partnerství (20 %).
Nárůst zaznamenala Linka bezpečí v hovorech, které se týkaly šikany, sexuálních témat, ale i sebevražedných tendencí a sebepoškozování.
Problematika tělesného týrání narostla v tématických hovorech dětí a dospívajících v roce 2008 o 1%. V tématických hovorech Linky bezpečí narůstá rovněž syndrom týraného, zneužívaného a
zanedbaného dítěte (CAN).
Loni byl patrný nárůst hovorů, které se týkaly sebepoškozování a to o 113 hovorů za rok. To znamená nárůst o 0,3%. V roce 2008 vzrostla rovněž problematika sebevražedných tendencí o 0,5 %, což představuje nárůst o 170 hovorů za rok.
Na Linku bezpečí volají nejčastěji děti a dospívající ve věku od 12 do 15 let, častěji dívky (tématické hovory o problémech) 72,1% než chlapci 27,9%. Na dny pracovního volna připadá 52 % hovorů, oproti pracovním dnům se 48 % volání. Za rok 2008 se uskutečnilo 84 intervencí **, které se týkaly 65 dívek a 19 chlapců.
Pololetní vysvědčení klepe na dveře
Linka bezpečí je připravena na nárůst hovorů v souvislosti s pololetním vysvědčením. Poslední den školního roku je v provozu i Rodičovská linka a Linka vzkaz domů.
V loňském roce, v době vysvědčení, řešila Linka bezpečí celkem 108 případů týkajících se vysvědčení, z toho 31 případů v pololetí a 77 na konci školního roku. Témata týkající se školy každoročně rostou s blížícím se vysvědčením, během ledna a června tvoří asi 11 % z celkového počtu hovorů (nárůst tématu o 95 %).
Z dlouhodobého hlediska počet hovorů týkajících se vysvědčení v absolutních číslech klesá. Problematika hodnocení dětí ve škole se čím dál častěji promítá do oblasti rodinných vztahů a už se nevyhrocuje pouze v den vysvědčení, ale řeší se během celého školního roku. To je pozitivní trend, který svědčí o zájmu rodičů o děti.
Co představuje Bezpečný Internet
Otázky bezpečného internetu se stávají stále diskutovanějším problémem. K ochraně dětí na internetu pomáhá i dětská poradna Linky bezpečí - Internet Helpline, která je součástí evropského kombinovaného projektu SaferInternet.
SLB provozuje již od začátku roku 2007 poradnu bezpečného internetu spolu s webem www.internethelpline.cz. Stránky Internet Helpline vysvětlují dětem i rodičům přínos tzv. bezpečného internetu, zároveň nabízejí na krizových kontaktech Linky bezpečí přímou pomoc a podporu dětem, které se díky internetu ocitly v obtížné situaci.
V průběhu roku 2008 přijala Linka bezpečí již celkem 68 volání (a 31 chatů a emailů) k tématu internet. Z vážnějších témat řeší konzultanti Linky bezpečí nejčastěji "Obtěžování cizí osobou" (19 hovorů) a "Lákání na schůzku" (16 hovorů). Většinou však řeší běžné problémy, které na internetu děti mají (33 hovorů).
Jestliže se děti cítí na internetu obtěžovány, mohou kdykoliv kontaktovat Linku bezpečí na bezplatné nonstop telefonní lince, na chatu nebo e-mailem. SLB letos pokračuje v preventivní kampani zaměřenou na bezpečný internet s hlavním sdělením: "NaIinternetu nikdy nevíš, kdo je na druhé straně".
Linka vzkaz domů
Linka vzkaz domů je určena dětem na útěku, dětem vyhozeným z domova, i těm, které se domů bojí z nějakého důvodu vrátit. Linka vzkaz domů již čtvrtým rokem pomáhá dětem a mladým lidem v řešení jejich nelehké životní situace a je dostupná volajícím bezplatně z pevné linky na telefonním čísle 800 111 113 a poplatně, dle tarifů operátorů, na telefonním čísle 724 727 777. Konzultanti jsou k dispozici na Lince vzkaz domů po celý rok, každý den od 8 do 22 hodin.
Kromě poskytované telefonické krizové intervence, nabízí Linka vzkaz domů volajícímu možnost předání vzkazu nebo propojení telefonickou konferencí. Na Linku se mohou obracet i rodiče a příbuzní dětí, které utekly z domova, a mohou zde nechat vzkaz.
Rodičovská linka
Rodičovská linka poskytuje krizovou intervenci po telefonu, rodinné a výchovné poradenství po celé České republice především rodičům, prarodičům a ostatním rodinným příslušníkům. Následně je určena ostatním dospělým, kteří potřebují odbornou konzultaci v zájmu dětí. Je dostupná každý pracovní den odpoledne na bílé lince 840 111 234.
- Chceme nadále rozvíjet lidské zdroje ? systém vzdělávání v rámci projektu "Komplexní systém vzdělávání zaměstnanců Sdružení Linka bezpečí".
- Plánujeme rozšířit služby Rodičovské linky.
- Plánujeme další zviditelňování nového evropského čísla Linky bezpečí 116 111 našim cílovým skupinám.
- Budeme nadále aktivně komunikovat s odbornou veřejností a médii (poskytování podkladů -statistiky, zdroje informací).
- Chceme nadále podporovat významné dny:
25.5. Pomněnkový den - Mezinárodní den pohřešovaných dětí.
19.11. Den prevence týraných dětí.
- Budeme i nadále pokračovat ve spolupráci s dalšími subjekty, které se zabývají problematikou dětí a dospívajících.
O Sdružení Linka bezpečí
Sdružení Linka bezpečí provozuje služby telefonické krizové intervence:
Linka bezpečí - 116 111 - primárně určena dětem a dospívajícím v těžkých životních situacích (nonstop bezplatný provoz z pevné i mobilní sítě).
Sdílet na Facebooku
© Stránka vygenerována za 0.0031 sec. | Aktuálně máme v databázi 8369 článků
práva na články náleži jejich autorům, provozovatel magazínu nenese žádnou zodpovědnost za škody způsobené prohlížením těchto stránek.
Magazín provozuje ICOK (administrátor Miloslav Fuček)
http://icok.icok.cz | http://wwww.mfsoft.cz
Bazény na míru | Bennewitzovo kvarteto | Lady XL Fashion | Optika v Praze | Světové brýle.cz | Inspiro ERP systém | Bezpečnostní poradce | Fass-Hasicí technika | Dukla - Atletika | Dukla Praha
